Gründung
2016
Mitarbeiter
1
Standort
Darmstadt
Planung
KPS.Max
Verband
KMG Zumbruck
Fazit
Die Geschichte von Gianni Galluzzo mit hey.kitchen veranschaulicht eindrucksvoll, wie digitale Lösungen kleinere Montageunternehmen und Einzelpersonen in die Lage versetzen, ihre Abläufe zu verbessern. Sein Erfolg, der durch die Optimierung von Dokumentation, Kommunikation und Kundenzufriedenheit erzielt wurde, hebt nicht nur die Bedeutung der richtigen Technologie hervor, sondern unterstreicht auch den entscheidenden Einfluss eines passionierten Teams hinter dieser Technologie. Gianni hebt hervor, dass neben den technischen Vorteilen vor allem das Engagement und die Leidenschaft des Teams von hey.kitchen den wahren Unterschied ausmachen, was seine Erfahrung zu einem beeindruckenden Beispiel für die transformative Kraft von Technologie und Menschlichkeit in der Montagebranche macht.
Highlights
Herausforderung
Bevor er hey.kitchen kennenlernte, war ihm nicht bewusst, welche Herausforderungen und Optimierungsmöglichkeiten es gab. Er hat gute Arbeit geleistet und seine Auftraggeber sowie Kunden waren sehr zufrieden. Erst nachdem er sich für hey.kitchen entschieden hatte, merkte Gianni, wie viel einfacher sich bestimmte Prozesse gestalten lassen.
Vorteile
- Kosteneinsparungen: Reduzierung der Reklamationsquote um 40% senkt Betriebskosten.
- Kundenzufriedenheit: Digitale Dokumentation und sofortige Protokollversendung steigern die Transparenz und Professionalität.
- Effizienz: Vollständig papierlose Prozesse optimieren die Arbeitsabläufe.
- Flexibilität: Einfache Nutzung auf verschiedenen Geräten und problemlose Integration in vorhandene Prozesse.
Das Tablet und die hey.kitchen App: Das unverzichtbare Werkzeug für den Küchenmonteur von heute!
Im Jahr 2020 begann die fruchtbare Partnerschaft zwischen Gianni Galluzzo von Giga Montage und Christian Lenzhölzer von hey.kitchen, initiiert durch den gemeinsamen Kunden Küchenheld. Diese Verbindung führte zu einer vertrauensvollen Kundenbeziehung, wobei hey.kitchen Gianni im Laufe der Jahre feste Kunden vermittelte und seine Position als gefragter Monteur im Frankfurter Raum stärkte. Giannis Entschluss, ab 2023 auch Küchenverkauf anzubieten, mündete in der erfolgreichen Integration eines Planungssystems mit Schnittstelle zu hey.kitchen, wodurch die Partnerschaft beider Unternehmen weiter gefestigt wurde.
Einleitung
In der dynamischen und herausfordernden Welt der Küchen- und Möbelmontage steht der Monteur Gianni als hervorragendes Beispiel dafür, wie digitale Transformation selbst für Einzelunternehmer zu einem Wendepunkt werden kann. Durch die Integration der hey.kitchen Software und App in sein Geschäft hat Gianni nicht nur seine täglichen Arbeitsprozesse revolutioniert, sondern auch die Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau gehoben. Diese Success Story zeigt auf, warum hey.kitchen für kleine Montageunternehmen ein unverzichtbares Werkzeug ist.
Die Anfänge
Glücklicherweise stieß Gianni dann durch die Empfehlung eines gemeinsamen zufriedenen Kunden, Küchenheld, auf hey.kitchen. Die Möglichkeit, seine Arbeitsprozesse zu digitalisieren und zu optimieren, weckte von nun an sein Interesse. „Ich habe von den positiven Erfahrungen mit hey.kitchen gehört und wollte selbst sehen, wie es mir helfen kann“, erinnert sich Gianni.
Lösung und Implementierung:
Die einfache Implementierung und die benutzerfreundliche Oberfläche von hey.kitchen erleichterten Gianni den Einstieg. Besonders hervorzuheben ist der automatisierte Dokumentationsprozess, der es ermöglicht, vor und nach der Montage Fotos zu erstellen und somit die Reklamationsquote um beeindruckende 40% zu senken. „Das hat mir nicht nur Kosten gespart, sondern auch den Respekt meiner Kunden eingebracht“, erklärt Gianni stolz.
Seit der Einführung von hey.kitchen in Giannis Arbeitsalltag sind die Verbesserungen unübersehbar. Die Möglichkeit, komplett papierlos zu arbeiten, hat nicht nur seine Effizienz gesteigert, sondern auch die Professionalität seiner Dienstleistung hervorgehoben. Die Kunden sind begeistert von der digitalen Abnahme und dem sofortigen Erhalt des Protokolls per E-Mail. „Die Bewunderung meiner Kunden, wenn ich ihnen die App zeige, ist jedes Mal ein Highlight“, so Gianni.
Persönliches Highlight
Ein besonderes Erlebnis war die schnelle und reibungslose Zusammenarbeit mit einem neuen Kunden, der bereits hey.kitchen nutzte. „Es fühlte sich an, als würde man eine gemeinsame Sprache sprechen. Das hat die Prozesse erheblich vereinfacht“, erzählt Gianni. Die Flexibilität, die App auf verschiedenen Geräten nutzen zu können, sowie die verbesserte hey.kitchen+ v2 App für die Disposition, sind für ihn unverzichtbare Werkzeuge geworden.
Kontakt
- Emsweg 3, 5179 Lindlar
- support@hey.kitchen
- +49 2266 9473512
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Unsere Vision
Unsere Vision ist es, alle Marktteilnehmer auf einer gemeinsamen Plattform intelligent miteinander zu vernetzen und einen technischen Standard zur Abwicklung, Durchführung und Dokumentation einzuführen. Auf diese Weise möchten wir die Zusammenarbeit und das Miteinander stärken, um das Agieren im Markt nachhaltig für alle zu vereinfachen.
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